“六五”普法以来，闸北区大宁路街道立足区域实际，以“问题、项目、需要”为导向，充分发挥“双员双师”工作室平台作用，以组团式的方式创建老年乐园服务点，深入开展老年人普法工作，积极有效地维护全区老年人的合法权益。针对老年群体的特点，结合社区实际情况，大宁路街道精心设计了团体辅导和个别咨询两种服务方式，聘请律师、心理咨询师为代表的双员双师队伍深入社区，帮助老年朋友排忧解困。一是实施项目化运作。老年乐园“双员双师”服务点工作由区司法局指导，大宁街道司法所和民政科负责牵头，主要通过政府出资购买服务的形式，以居民区老年人的心理疏导、律师咨询、矛盾调处为主要内容，由街道社工站组织负责具体运作。二是聚焦老年朋友实际需求。以老年人的需求为中心，提供“菜单式”特色服务。双员双师服务团队开具“老年人维权”、“继承的法律问题”、“如何控制情绪”、“与子女的有效沟通”等内容丰富的服务菜单，分发至社区内各居委会老年活动室，由居委会调解干部组织老年人“点菜”。双员双师服务团队根据反馈情况，及时开展服务配送。同时，服务团队还会根据新的形势，不断更新服务“菜单”，提高服务的有效性和针对性。三是提供组团式服务。针对在“双员双师”进社区过程中发现的社区矛盾，或者居民提出的调解需求，由居委调解干部进行收集梳理，街道双员双师工作室对矛盾进行分析研判，对于每一起突出矛盾组建服务团队，形成调处合力，为每一起矛盾对象提供专业的法律咨询、柔性的心理关怀和耐心的调解服务。真正把对社区老年人的心灵慰藉和法律服务送到了家门口，并有效地将矛盾吸附在基层、化解在萌芽状态。
来源: 松江房产纠纷律师  

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